Půjčení auta v zahraničí zvládnete bez nepříjemných překvapení, když si předem ověříte podmínky půjčovny, vezmete platný řidičák a kreditní kartu na své jméno a při převzetí i vrácení auto pečlivě zdokumentujete. Nejvíc sporů podle evropských spotřebitelských center vzniká kvůli pojištění, údajným škodám a poplatkům, které se doúčtují až po návratu.
Ve zkratce
- Řidičský průkaz vydaný v Česku platí ve všech zemích EU; mimo EU si ověřte, zda nepotřebujete i mezinárodní průkaz.
- Minimální věk, délku držení řidičáku a věkové příplatky určuje každá půjčovna sama.
- Většina půjčoven chce kreditní kartu na jméno řidiče, kauce na ní zůstane blokovaná až do vrácení.
- Povinné ručení je v ceně, sklo, pneumatiky ani podvozek ale často nekryje ani připojištění.
- Auto při převzetí i vrácení obejděte s pracovníkem a vše vyfoťte.
- Pokuty a nezaplacené mýto přijdou přes půjčovnu, obvykle i s poplatkem za vyřízení.
Co je potřeba k půjčení auta v zahraničí
K vyzvednutí auta potřebujete platný řidičský průkaz, potvrzení rezervace a kreditní kartu, na kterou půjčovna zablokuje kauci. Evropské spotřebitelské centrum v Nizozemsku upozorňuje, že jméno na kartě musí odpovídat jménu ve smlouvě, jinak vám půjčovna může auto odmítnout vydat. Další řidiče nahlaste předem, protože člověk, který ve smlouvě není uvedený, nemusí být za volantem pojištěný.
Platí český řidičák?
Řidičský průkaz vydaný v jedné zemi EU je podle portálu Your Europe uznávaný v ostatních členských státech, výjimkou mohou být dočasné doklady. Mimo EU se pravidla liší podle země a mezinárodních úmluv a vedle českého řidičáku se může vyžadovat i mezinárodní řidičský průkaz. Před cestou mimo Unii si požadavky ověřte na stránkách ministerstva zahraničních věcí i v podmínkách půjčovny. Kde ho vyřídíte a ve kterých zemích se vyžaduje, popisuje článek o tom, jak získat mezinárodní řidičský průkaz.
Věk, délka držení řidičáku a kauce
Věkovou hranici a minimální dobu držení řidičáku si stanovuje každá půjčovna sama a u mladších i starších řidičů může účtovat příplatek. Kauce je částka zablokovaná na kartě jako záruka za škody, palivo a pokuty. Uvolní se až po vrácení auta, takže si ověřte, že vám na kartě zůstane dost peněz na zbytek cesty. Obecné tipy k placení na cestách shrnuje článek o tom, jak ušetřit na cestování.
Pojištění a spoluúčast u půjčeného auta
Každé půjčené auto v EU musí mít povinné ručení, které platí ve všech členských státech a má být součástí ceny. Ostatní je volitelné: připojištění škod na voze, krádeže, vandalismu, úrazu řidiče nebo právní pomoci. Rozhodující je spoluúčast, tedy částka, kterou při škodě zaplatíte sami. Její výše se liší podle země i půjčovny, proto ji porovnávejte stejně pečlivě jako cenu nájmu.
CDW a výluky: sklo, pneumatiky, podvozek
CDW je pojištění škod na půjčeném voze, které snižuje vaši odpovědnost na výši spoluúčasti. Za příplatek ji půjčovny nabízejí snížit, někdy až na nulu. Britská vládní příručka i nizozemské spotřebitelské centrum ale upozorňují, že ani pak často nejsou kryté čelní sklo, pneumatiky a podvozek. Před podpisem si ve smlouvě najděte seznam výluk.
| Typ krytí | Co obvykle znamená | Na co si dát pozor |
|---|---|---|
| Povinné ručení | Škody, které způsobíte jiným | Má být v ceně a platit v celé EU |
| CDW | Škody na půjčeném autě nad rámec spoluúčasti | Spoluúčast se liší podle země a půjčovny |
| Snížení spoluúčasti | Nižší nebo nulová spoluúčast za příplatek | Sklo, pneumatiky a podvozek často zůstávají vyloučené |
| Krádež a vandalismus | Odcizení nebo poškození auta třetí osobou | Podmínky parkování a předání klíčů |
Pozor na dvojí pojištění
Když rezervujete přes zprostředkovatele, můžete mít připojištění už zaplacené a na přepážce vám ho nabídnou znovu. Síť evropských spotřebitelských center eviduje stížnosti na tlak k nákupu dalšího pojištění i na případy, kdy půjčovna platbu u zprostředkovatele neuznala. Vezměte si doklad o tom, co máte zaplaceno, a smlouvu v jazyce, kterému nerozumíte, nepodepisujte. Pro jízdu vlastním autem se naopak hodí vědět, kde platí zelená karta.
Jak auto převzít, aby nevznikl spor
Při převzetí obejděte auto spolu s pracovníkem půjčovny a každou rýhu, promáčklinu nebo prasklinu nechte zapsat do předávacího protokolu. Evropské spotřebitelské centrum ČR doporučuje auto vyfotit při převzetí i před vrácením a stav si nechat písemně potvrdit. Přes pětinu sporů o půjčená auta se podle sítě center týká údajných škod, takže fotky a video jsou nejlepší obranou. Vyfoťte i ukazatel paliva a tachometr.
Povinná výbava a palivo full to full
Zkontrolujte, že je v autě výbava, kterou cílová země vyžaduje; jak se požadavky liší, ukazuje příklad povinné výbavy auta v Německu. Pravidlo full to full znamená, že auto dostanete s plnou nádrží a stejně ho vrátíte. Podle nizozemského spotřebitelského centra bývá nejlevnější, zatímco předplacená nádrž je často nejdražší a za nevyužité palivo peníze zpravidla nedostanete.
Přejezd hranic, zimní výbava a dětské sedačky
Jízdu do jiných zemí musíte podle portálu Your Europe ohlásit půjčovně už při rezervaci a půjčovna pak má zajistit, aby auto splňovalo celní a dopravní pravidla zemí na trase. Podmínky výjezdu i převozu auta trajektem se liší podle půjčovny, proto trasu popište celou a odpověď si nechte potvrdit písemně. Auto z jedné země nemusí mít známku pro sousední stát, jako příklad poslouží postup, kde koupit slovenskou e-známku.
Zimní pneumatiky a sedačky
Některé země vyžadují v zimních měsících zimní pneumatiky, pravidla jedné ze sousedních zemí shrnuje přehled zimních pneumatik na Slovensku. Dětská autosedačka i sněhové řetězy mohou být v cílové zemi povinné a půjčovny je obvykle půjčují za příplatek. Objednejte je už při rezervaci, protože na pobočce nemusí být volné.
Pokuty, mýto a vrácení auta
Pokuta z radaru nebo za parkování chodí provozovateli auta, tedy půjčovně, která údaje o řidiči předá úřadům a obvykle si za to strhne poplatek z vaší karty. Síť evropských spotřebitelských center považuje tyto poplatky za sporné a italský soud v Bolzanu je u jedné půjčovny označil za neoprávněné. Italské spotřebitelské centrum navíc varuje, že při nezdařené platbě mýta automat vydá lístek a zvedne závoru, přestože zaplaceno není, a výzva k doplacení pak přijde poštou.
Vrácení a neoprávněné stržení z karty
Auto vraťte včas, protože i krátké zpoždění může půjčovna naúčtovat jako celý den. Nejlepší je vracet v otevírací době a nechat si potvrdit, že auto je bez nových škod a s dohodnutým stavem paliva. Když vám půjčovna strhne peníze za škodu, kterou jste nezpůsobili, ozvěte se písemně a přiložte fotky. Pokud spor nevyřeší, pomůže bezplatně Evropské spotřebitelské centrum ČR při České obchodní inspekci.
Kontrolní seznam před cestou
- Porovnejte spoluúčast, výluky a podmínky zrušení, nejen cenu nájmu.
- Ověřte věkové limity, příplatky a požadavky na kartu.
- Při rezervaci ohlaste všechny země, trajekty a další řidiče.
- Objednejte dětskou sedačku, zimní pneumatiky nebo řetězy.
- Při převzetí zapište škody do protokolu a vše vyfoťte.
- Vraťte auto s plnou nádrží a nechte si potvrdit jeho stav.
- Několik týdnů po cestě sledujte výpis z karty.
Časté otázky
Co potřebuji k půjčení auta v zahraničí?
Platný řidičský průkaz, potvrzení rezervace a kreditní kartu na jméno řidiče, na kterou půjčovna zablokuje kauci. Mimo EU se může vyžadovat i mezinárodní řidičský průkaz. Věkové limity a další požadavky si přečtěte v podmínkách konkrétní půjčovny.
Můžu si půjčit auto v zahraničí s debetní kartou?
Někdy ano, ale počítejte s tím, že mnoho půjčoven vyžaduje kreditní kartu na jméno řidiče. S jinou kartou nebo platební metodou můžete mít na přepážce problém. Požadavky na kartu si proto ověřte ještě před rezervací.
Vyplatí se snížit spoluúčast u půjčeného auta?
Záleží na výši spoluúčasti a na tom, kam pojedete. Snížení chrání před velkými náklady při nehodě, často ale nekryje sklo, pneumatiky a podvozek. Před nákupem na přepážce zkontrolujte, jestli už podobné krytí nemáte přes zprostředkovatele.
Co znamená palivo full to full?
Auto převezmete s plnou nádrží a stejně plné ho vrátíte. Je to obvykle nejvýhodnější varianta, protože platíte jen palivo, které skutečně spotřebujete. Ukazatel paliva vyfoťte při převzetí i vrácení a před vrácením natankujte poblíž pobočky.
Proč mi půjčovna strhla peníze za pokutu i měsíce po cestě?
Pokuty a nezaplacené mýto chodí půjčovně jako provozovateli auta a úřady je posílají se zpožděním. Půjčovna předá vaše údaje a k pokutě si obvykle účtuje poplatek za vyřízení. Pokud s částkou nesouhlasíte, vyžádejte si doklady a rozpis.
Můžu s půjčeným autem přejet do jiné země?
Obvykle ano, ale musíte to půjčovně ohlásit už při rezervaci. Půjčovna pak musí zajistit, aby auto splňovalo pravidla zemí na trase. Podmínky výjezdu i převozu trajektem si nechte potvrdit písemně.
Zdroje
- Your Europe: Hiring a car (Evropská unie)
- Evropské spotřebitelské centrum ČR: Jak předejít problémům při vypůjčení vozu v zahraničí
- ECC Nizozemsko: Renting a car abroad
